за ползване на уебсайта и за продажба на стоки между „ДЖИ ДИ СТАЙЛС“ ООД (GDNovelty) и клиенти – юридически лица
I. СТРАНИ, ПРЕДМЕТ И ПРИЛОЖНО ПОЛЕ
1.    Настоящите общи условия („Общи условия“) уреждат отношенията между:
      1.1. „ДЖИ ДИ СТАЙЛС“ ООД, ЕИК 200436302, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Черковна“ № 67, ап. 4, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията („Търговец“, „GDNovelty“),
и
      1.2. всяко юридическо лице или едноличен търговец, което се регистрира и/или подава заявка за поръчка през уебсайта https://gdnovelty.bg/ („Клиент“).
2.    Услугите на Търговеца и Сайтът https://gdnovelty.bg/ са изцяло B2B ориентирани и са предназначени само за юридически лица и еднолични търговци. Физически лица – потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, не са целева група и не се обслужват по тези Общи условия.
3.    С регистрация в Сайта, подаване на Заявка и/или потвърждаване на Финална поръчка лицето, което действа от името на Клиента, декларира, че разполага с необходимите представителни права да го обвързва. При липса на такива права лицето носи лична отговорност за поетите задължения.
4.    Законов режим
      4.1. В отношенията между страните не се прилага режимът за защита на потребителите, приложим към физически лица по Закона за защита на потребителите (вкл. 14-дневно право на отказ, специални гаранции и др.).
      4.2. Прилага се търговското и облигационното законодателство на Република България и договореното в настоящите Общи условия.
5.    С маркиране на отметка „Съгласен съм с Общите условия“ при регистрация или потвърждаване на Финална поръчка Клиентът заявява, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия.

II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
6.    По смисъла на настоящите Общи условия:
      6.1. „Сайт“ – уебсайтът на Търговеца, достъпен на адрес https://gdnovelty.bg/.
      6.2. „Заявка“ – искане, подадено от Клиента (чрез профила му в Сайта, по имейл или по телефон, последван от писмено потвърждение), с което Клиентът посочва желани продукти, количества, изисквания за персонализация и/или други условия и отправя покана към Търговеца да изготви Оферта.
      6.3. „Оферта“ – писмено или електронно предложение от Търговеца към Клиента, изготвено въз основа на Заявка, което съдържа ориентировъчни цени за продукти, услуги (вкл. персонализация/брандиране) и транспорт, както и ориентировъчни срокове за изпълнение. Офертата има информативен характер и не представлява окончателно договорно предложение.
      6.4. „Финална оферта“ – последна, уточнена Оферта, изготвена след допълнителни разговори, мостри и/или уточнения, в която са описани избраните изделия, ориентировъчни цени и ориентировъчни срокове. Тя служи като база за изготвяне на Проектите, но сама по себе си не поражда договорни задължения.
      6.5. „Персонализирани стоки“ – продукти, върху които по възлагане от Клиента се извършват индивидуални обработки (брендинг, печат, гравиране, надписване, промени в дизайн и др.) съгласно предоставени от Клиента файлове, логотипи, текстове и одобрени визуализации.
      6.6. „Продукти с предстояща доставка“ – продукти, които към момента не са налични при трети лица – доставчици/партньори на Търговеца, но същите са обявили ориентировъчни бъдещи дати на наличност; стоките могат да бъдат поръчани от Търговеца към доставчиците след завършване на преддоговорната процедура и сключване на Договор.
      6.7. „Мостри“ – единични или малки количества от продукти, предоставени на Клиента за предварителен преглед и/или тест на брандирането, преди финализиране на цялостна Поръчка.
      6.8. „Проект“ – графично/визуално оформление на конкретно изделие или група изделия (артуърк), изготвено от Търговеца след одобряване на Финална оферта, в което се отразяват всички параметри на брандирането – разположение на логото, текстове, размери, цветове по Pantone и др.
      6.9. „Протокол към проекта“ – придружаващ документа Проект писмен документ (включително в електронна форма), съдържащ описание на изделията, всички детайли по персонализацията и цветовете по Pantone, който се подписва/одобрява от Клиента и удостоверява съгласието му с конкретните технически параметри на брандирането. Протоколът към проекта е неразделна част от Договора.
     6.10. „Финална поръчка“ – електронен документ/формуляр, изпращан от Търговеца до Клиента след постъпване на авансовото плащане, който съдържа окончателно обобщение на всички договорени изделия, количества, цени, срокове за доставка и препратка към подписаните Протоколи към проекта, и включва чек бокс/изрично поле за съгласие с Общите условия. Потвърждаването на Финалната поръчка от Клиента представлява приемане на договорното предложение на Търговеца.
     6.11. „Договор“ – договор за търговска продажба и/или изработка, възникнал съгласно раздел V на настоящите Общи условия, въз основа на одобрени Протоколи към проекта, постъпило авансово плащане и потвърдена Финална поръчка.

III. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОТРЕБИТЕЛСКИ АКАУНТ
7.    За да подава Заявки и да прави поръчки през Сайта, Клиентът може да създаде потребителски акаунт (профил).
8.    Регистрацията се извършва чрез попълване на онлайн форма, в която Клиентът предоставя най-малко:
     8.1. Данни за дружеството (клиент):

• пълно наименование на дружеството;
• правно-организационна форма;
• ЕИК/БУЛСТАТ;
• при необходимост – ДДС номер;
• седалище и адрес на управление;
• адрес за фактуриране (ако е различен);
• кореспонденционен адрес (по избор);
• общ имейл за контакт;
• телефон за контакт.

     8.2. Данни за лице за контакт / „поръчител“:

• име и фамилия;
• длъжност/роля в дружеството;
• служебен имейл адрес (използван и като потребителско име за вход);
• служебен телефон/мобилен телефон.

8.3. Данни за достъп:

• парола, избрана от лицето; паролата се съхранява в хеширан/криптиран вид и не се пази в чист текст.

9.    При регистрацията Клиентът потвърждава, че предоставените данни са верни, пълни и актуални и се задължава да ги актуализира при промяна.
10.    Преди завършване на регистрацията Клиентът:
     10.1. потвърждава, че е юридическо лице или едноличен търговец и не е потребител – физическо лице по смисъла на ЗЗП;
     10.2. заявява, че е прочел и приема тези Общи условия;
10.3. заявява, че е запознат с Политиката за защита на личните данни на Търговеца.
11.    Търговецът може да потвърди регистрацията чрез изпращане на имейл за активация или чрез вътрешна проверка и има право да откаже или прекрати регистрация при съмнения за неверни данни, злоупотреба или нарушаване на Общите условия.
12.    Клиентът носи отговорност за всички действия, извършени чрез неговия акаунт, включително от негови служители, и се задължава да управлява вътрешно достъпа (напр. да премахва права на бивши служители и да сменя пароли).

IV. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДУКТИТЕ. ЛИПСА НА СОБСТВЕН СКЛАД. ПРОДУКТИ С ПРЕДСТОЯЩА ДОСТАВКА
13.    Показаните в Сайта продукти, снимки, описания, размери, цветове и др. имат каталожен и демонстративен характер и не представляват правно обвързваща оферта. Възможни са минимални разлики в нюанси, форми и размери, допустими според обичайната търговска практика.
14.    Търговецът не поддържа собствен склад и не държи постоянни наличности на място. Набавянето на продукти се извършва от трети лица – доставчици/партньори на Търговеца, след сключване на Договор.
15.    Информацията за наличности в Сайта може да отразява данни, предоставени от трети лица-доставчици, и има ориентировъчен характер. Разминавания между посоченото и действителното състояние при доставчиците са възможни и не представляват неизпълнение от страна на Търговеца.
16.    В Сайта могат да бъдат визуализирани Продукти с предстояща доставка, за които доставчиците/партньорите на Търговеца са обявили ориентировъчни бъдещи дати на наличност. При такива продукти:
     16.1. посочените дати са ориентировъчни и зависят от производството, транспорта, митници и други фактори извън пълния контрол на Търговеца;
     16.2. системата може да позволява подаване на Заявка и за такива продукти (включително чрез добавяне в количката), при видимо предупреждение, че стоките все още не са налични при доставчиците;
     16.3. Търговецът може да поеме задължение за доставка на такива продукти само при реално набавяне от страна на съответните трети лица.
17.    При съществено забавяне или невъзможност за набавяне на даден продукт от доставчик, Търговецът уведомява Клиента и:
     17.1. предлага заместващ продукт и/или промяна на срока; или
     17.2. прекратява поръчката за съответните продукти, като възстановява заплатените от Клиента суми за тях, без да дължи други обезщетения (напр. пропуснати ползи от маркетингови кампании).

V. ЗАЯВКА, ОФЕРТА, МОСТРИ, ПРОЕКТИ, ФИНАЛНА ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
18.    Подаване на Заявка
     18.1. Клиентът може да подаде Заявка чрез профила си в Сайта, по имейл или по телефон (последван от писмено потвърждение).
     18.2. Заявката има характер на покана към Търговеца да изготви Оферта и сама по себе си не поражда задължение за Търговеца да изпълни заявеното.
19.    Оферта
     19.1. След получаване на Заявката Търговецът изготвя Оферта, която съдържа:

• описание на продуктите и приблизителни количества;
• ориентировъчни цени за продукти, персонализация и транспорт;
• ориентировъчни срокове за изпълнение;
• индикативен размер на авансовото плащане.

     19.2. Офертата има срок на валидност, посочен в нея, а при липса на такъв – 7 (седем) календарни дни.
20.    Мостри
     20.1. При необходимост Търговецът може да предложи или изиска предоставяне на Мостри – с или без тестова персонализация.
     20.2. Условията за предоставяне и заплащане на Мострите се уточняват с Клиента и при липса на изрична уговорка Мострите не подлежат на връщане.
21.    Финална оферта
     21.1. След уточняване на изискванията и при необходимост – на база одобрени Мостри – Търговецът може да изготви Финална оферта, в която се конкретизират:

• избраните изделия;
• ориентировъчните цени;
• ориентировъчните срокове.

21.2. Одобрението на Финалната оферта от Клиента представлява потвърждение, че желае Търговецът да пристъпи към изготвяне на Проекти за брандиране на съответните изделия.
22.    Проекти и Протоколи към проекта
     22.1. След одобрение на Финалната оферта Търговецът изготвя Проекти на всички изделия, включени в бъдещата поръчка.
     22.2. За всеки Проект или група Проекти Търговецът подготвя Протокол към проекта, в който се описват всички детайли и технически параметри на брандирането, включително цветовете по Pantone и разположението на елементите.
     22.3. Клиентът преглежда Проектите и подписва/одобрява Протоколите към проекта (включително чрез електронно подписване или изрично писмено потвърждение по имейл). С подписването/одобрението Клиентът потвърждава, че всички детайли по изделията и брандирането са коректно отразени и ги приема.
     22.4. Подписаните/одобрени Протоколи към проекта са неразделна част от бъдещия Договор и служат за доказателство за съдържанието и техническите параметри на Персонализираните стоки.
23.    Авансово плащане
     23.1. След подписване/одобряване на всички относими Протоколи към проекта Търговецът уведомява Клиента за точния размер на дължимото авансово плащане съобразно уточнените изделия и параметри.
     23.2. Клиентът извършва авансовото плащане в посочения срок и по договорения начин. До постъпване на аванса Търговецът не пристъпва към заявяване на стоките при доставчици и/или производство.
24.    Финална поръчка
     24.1. След постъпване на авансовото плащане Търговецът генерира и изпраща на Клиента Финална поръчка – електронен документ/формуляр, който съдържа:

• обобщение на всички изделия, количества и цени;
• стойността на авансовото плащане и оставащия дължим остатък;
• срокове за производство и доставка;
• препратка към подписаните Протоколи към проекта;
• чек бокс или друго ясно поле за съгласие с Общите условия.

     24.2. Клиентът преглежда Финалната поръчка и, ако е съгласен, я потвърждава по електронен път (чрез маркиране на чек бокса за съгласие и/или чрез изрично електронно изявление).
25.    Сключване на договора
     25.1. Договорът между Търговеца и Клиента се счита за сключен към момента, в който са налице едновременно:

• (а) постъпило авансово плащане в договорения размер; и
• (б) електронно потвърждение от Клиента на Финалната поръчка, включително съгласие с Общите условия.

     25.2. Подписаните/одобрени Протоколи към проекта и Финалната поръчка са неразделни части от Договора и определят конкретните права и задължения на страните по отношение на видовете изделия, техните параметри и брандирането.
     25.3. Считано от първия работен ден, следващ датата на сключване на Договора по т. 25.1, започват да текат сроковете за производство и доставка, посочени във Финалната поръчка, освен ако в нея изрично не е уговорено друго.

VI. ЦЕНИ, ВАЛУТА, АВАНСОВО ПЛАЩАНЕ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
26.    Всички цени в Сайта, Офертите, Финалните оферти и Финалните поръчки се посочват в български лев (BGN) и по правило са с включен ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
27.    При необходимост Търговецът може да посочва и ориентировъчна стойност в евро (EUR), изчислена по официалния фиксиран курс на Българската народна банка – 1 EUR = 1,95583 BGN. Евровата стойност има информационен характер; плащанията по правило се извършват в левове, освен ако страните изрично не уговорят друго.
28.    Цените, показани в Сайта и Офертите, са ориентировъчни и подлежат на потвърждение при изготвяне на Финална оферта и Финална поръчка.
29.    Авансово плащане
     29.1. Обичайно Клиентът заплаща аванс в размер на 50% от общата стойност по Финалната поръчка, освен ако в нея не е посочен различен размер.
     29.2. При специфични поръчки, големи количества или Продукти с предстояща доставка Търговецът може да изиска по-висок аванс, включително до 100% от стойността.
     29.3. До постъпване на авансовото плащане Търговецът не заявява стоки при доставчици и не започва производство.
30.    Остатъкът от цената (след приспадане на аванса) се заплаща съгласно Финалната поръчка – преди предаване на стоката на куриер/представител на Клиента или при получаване, ако е договорено.
31.    Начини на плащане:
     31.1. Банков превод по посочена банкова сметка на Търговеца;
     31.2. Плащане с банкова карта – онлайн през Сайта или чрез интегрирани платежни системи, ако са налични;
     31.3. Плащане в брой – в офис на Търговеца, при спазване на приложимите законови лимити и с издаване на счетоводен документ.
32.    При забава на плащане Клиентът дължи законната лихва за забава и всички реално направени от Търговеца разходи за събиране на вземането.

VII. ОТКАЗ ОТ ПРОЦЕДУРАТА И ОТ ПОРЪЧКА. АВАНС
33.    Клиентът може да се откаже от процедурата до момента на заплащане на аванса по т. 23.2 без договорни последици, като Търговецът си запазва правото да претендира разумно възнаграждение за вече изработени Проекти/Мостри, ако това е било предварително договорено.
34.    При отказ след заплащане на аванс, но преди Търговецът да е започнал реално заявяване на стоки при доставчици и/или производство, Търговецът има право да удържи от аванса реално направените разходи (включително за Мостри, дизайн, подготовка), като върне остатъка.
35.    При отказ от Договора за Персонализирани стоки и/или стоки с индивидуална доставка след започване на производство, закупуване на материали или заявяване при доставчици, Търговецът има право да задържи изцяло платения аванс като минимално обезщетение за направените разходи и пропуснати ползи. При по-големи вреди Търговецът може да претендира обезщетение и над този размер.

VIII. ДОСТАВКА, ПРЕМИНАВАНЕ НА РИСКА И СОБСТВЕНОСТТА
36.    Доставката се извършва до адрес или офис на куриер, посочен от Клиента, чрез куриерски или транспортни услуги на трети лица.
37.    Много от продуктите, включително промоционални стоки, са с индивидуална доставка, за която се начисляват конкретни транспортни разходи, посочени във Финалната поръчка.
38.    Посочените срокове за доставка са ориентировъчни, освен ако изрично не е договорено, че са фиксирани. Разумно закъснение, породено от обективни причини (забавяне от доставчици, транспорт, митници, куриери и др.), не се счита за съществено неизпълнение и не дава право на Клиента на обезщетение.
39.    Рискът от погиване или повреждане на стоките преминава върху Клиента от момента на:
     39.1. предаване на стоките на куриер/превозвач; или
     39.2. предаване на стоките на упълномощен представител на Клиента; или
     39.3. получаване от офис/склад на Търговеца – ако е договорено.
40.    Собствеността върху стоките преминава върху Клиента след пълното заплащане на договорената цена. До този момент Търговецът има право да задържи стоките.

IX. ПРИЕМАНЕ НА СТОКИТЕ И РЕКЛАМАЦИИ
41.    Клиентът е длъжен да извърши проверка при получаване на стоката за:

• видими транспортни повреди;
• несъответствие по вид, модел, цвят;
• количествени липси;
• явни дефекти по персонализацията (груби печатни грешки, явни размествания, неправилно лого и др.).

42.    При видими транспортни повреди Клиентът трябва:

• да изиска съставяне на протокол от куриера/превозвача;
• да отбележи забележка в документа за получаване;
• да уведоми Търговеца до 24 часа, като приложи протокола и снимки.

43.    Рекламации за явни несъответствия и дефекти се подават в срок до 2 (два) работни дни от датата на получаване, писмено (по имейл), с описание и снимков материал. След изтичане на срока стоките се считат приети без забележки.
44.    За скрити дефекти Клиентът уведомява Търговеца в разумен срок от установяването им, но не по-късно от договорения гаранционен срок (ако има такъв).
45.    Рекламация не се приема, ако:

• дефектът е резултат от неправилна употреба, съхранение или третиране от Клиента;
• стоката е била подложена на въздействия, несъвместими с предназначението ѝ;
• персонализацията е изпълнена съгласно одобрен от Клиента Проект/Протокол към проекта, а грешката е в предоставения от Клиента текст/файл;
• несъответствието представлява минимално отклонение (напр. леки разлики в нюанс на цвят), което не пречи на нормалното използване по търговско и рекламно предназначение.

46.    При основателна рекламация Търговецът, по свой избор:

• отстранява дефекта; или
• заменя стоката с нова; или
• възстановява съответната част от платената цена за засегнатите бройки.

X. ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКИ
47.    С оглед на B2B характера на отношенията и факта, че голяма част от продуктите са Персонализирани, Клиентът няма право на едностранен отказ от Договора, връщане или замяна на стоки без дефект, освен в предвидените в настоящите Общи условия случаи.
48.    Връщане или замяна на стока се допуска само когато:

• е налице доказан производствен дефект или съществено несъответствие;
• е доставена явно различна стока от договорената във Финалната поръчка/Протоколите към проекта;
• персонализацията е очевидно изпълнена в разрез с одобрения Проект/Протокол;
• стоката е повредена при транспорт и са спазени изискванията по т. 42.

49.    Промоционални стоки и продукти с индивидуална доставка не подлежат на връщане по причини като промяна на маркетингови планове, отпаднала кампания и др., освен при основания за рекламация по раздел IX.

XI. ГАРАНЦИИ
50.    Ако за дадени продукти производителят или Търговецът предоставя гаранция, нейният обхват и срок се посочват в съответната документация (гаранционна карта, сертификат, оферта).
51.    Гаранцията не покрива:

• нормално износване;
• дефекти, причинени от неправилна употреба, съхранение или обработка от Клиента;
• повреди от външни фактори (удари, влага, химикали и др.).

XII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА
52.    Клиентът се задължава:

• да предоставя истинни, пълни и актуални данни при регистрация и Заявка;
• да заплаща в срок договорените суми;
• да осигурява навременно предоставяне на файлове и информация за персонализация;
• да организира приемането на стоките в договорения срок и адрес;
• да използва стоките съобразно тяхното предназначение.

53.    Клиентът носи пълна отговорност за съдържанието на предоставените от него лога, дизайни, текстове, графики и други елементи, включително по отношение на правата на интелектуална собственост на трети лица, и е длъжен да обезщети Търговеца при претенции от такива трети лица.

XIII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
54.    Търговецът има право:

• да отказва Заявка или поръчка при обективна невъзможност за изпълнение, при системни просрочия или при съмнения за злоупотреба;
• да променя Сайта, асортимента, Офертите и цените, без да засяга вече потвърдени Финални поръчки;
• да задържа стоките до пълното заплащане на цената.

55.    Търговецът се задължава:

• да изготвя добросъвестно и професионално Офертите, Финалните оферти, Проектите и Финалните поръчки;
• да изпълнява приетите Договори съгласно Финалната поръчка и настоящите Общи условия;
• да информира Клиента при настъпване на обективни пречки и, когато е възможно, да предлага разумни решения (алтернативни продукти, промяна на срокове и др.).

XIV. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
56.    Всички права върху Сайта, съдържанието, снимковия материал, мострите, шаблоните и дизайните, създадени от Търговеца или предоставени от негови лицензодатели, са обект на интелектуална собственост.
57.    Клиентът няма право да копира, разпространява или използва по какъвто и да е начин тези материали извън необходимото за изпълнение на Договора, без изрично писмено съгласие от Търговеца.
58.    Когато Търговецът създава дизайн по задание на Клиента, ако не е уговорено друго, имуществени авторски права върху дизайна принадлежат на Търговеца, а Клиентът получава ограничено право на ползване за нуждите на конкретната поръчка.

XV. ЛИЧНИ ДАННИ
59.    Търговецът обработва лични данни на контактни лица на Клиента (служители, представители) в качеството си на администратор на лични данни, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни.
60.    Подробна информация за обработването на лични данни се съдържа в Политиката за защита на личните данни, публикувана на Сайта, която е неразделна част от тези Общи условия.

XVI. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
61.    Отговорността на Търговеца по всеки Договор е ограничена до размера на заплатената/дължимата цена по конкретната поръчка.
62.    Търговецът не носи отговорност за:

• пропуснати ползи, загубени кампании, неустойки към трети лица и други косвени вреди;
• забавяне, причинено от действия или бездействия на доставчици, куриери, митници или други трети лица;
• отклонения в цветове и нюанси между визуализации на екран и реални продукти, които са в рамките на обичайните технически отклонения.

63.    При форсмажорни обстоятелства (непреодолима сила) изпълнението на задълженията се спира за времето на тяхното действие, без отговорност за страната, която е засегната.

XVII. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
64.    Търговецът има право да изменя и допълва настоящите Общи условия. Актуалната версия се публикува на Сайта и е приложима от момента на публикуването ѝ за нови Заявки и поръчки.
65.    За поръчки, за които вече има потвърдена Финална поръчка, се прилагат Общите условия, действащи към момента на потвърждаването, освен ако страните писмено не уговорят друго.

XVIII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И КОМПЕТЕНЕН СЪД
66.    За всички въпроси, неуредени изрично в тези Общи условия, се прилага действащото законодателство на Република България.
67.    Страните ще се стремят да решават възникналите спорове по пътя на преговорите и добрата търговска практика. При непостигане на съгласие спорът се отнася за решаване от компетентния съд по регистрация на Търговеца – гр. София, при изключително прилагане на българското право.